Todo atendimento começa com um oi.

Se você atende clientes por mensagem, serve. Lojas vendem e trocam pelo Oizi, clínicas confirmam consultas, imobiliárias marcam visitas, escolas fazem matrículas e escritórios organizam o suporte.

Pelo QR code, você conecta o número em poucos minutos e já atende. A API oficial do WhatsApp depende da verificação da sua empresa na Meta, e o Oizi mostra cada passo.

Dá. Você importa os contatos por planilha, recria as respostas rápidas e conecta os mesmos números. Na implantação assistida, a gente faz a mudança com você.

Por 7 dias, sem cartão. O teste vem com um simulador de WhatsApp para você montar o bot e treinar a equipe antes de ligar o número de verdade.

Não. Pela API oficial, o número deixa o aplicativo comum e passa a funcionar pelo Oizi. Se quiser continuar com ele no celular, use a conexão por QR code.

O oficial é a API da Meta: estável, com modelos aprovados, disparos e ligações. O QR code usa os aparelhos conectados do celular e não tem custo da Meta, mas a Meta pode bloquear números que usam esse caminho. O Oizi mostra esse aviso no canal e em cada conversa.

Sim, de dois jeitos. Pelo WhatsApp comum, com texto livre e três ritmos (Seguro, Rápido e Direto), intervalo entre as mensagens, pausas e limite por dia. Pela API oficial, com modelos aprovados pela Meta. Nos dois, quem responde SAIR não recebe mais.

Pode, porque o WhatsApp comum não é a API oficial. O que mais bloqueia é mandar muito, rápido, para quem não espera a mensagem. Por isso o Oizi pede a confirmação de que os contatos aceitaram, põe o "responda SAIR" no fim, espaça os envios, faz pausas, respeita um limite por dia e para sozinho se muita gente pedir para sair. Isso reduz bastante o risco, mas não zera. Para volume alto, use os modelos da API oficial.

A Meta cobra à parte pelos modelos que a empresa envia, como disparos e lembretes. Responder o cliente nas 24 horas depois da mensagem dele não paga modelo.

Ela responde com o que está na sua base de conhecimento, no catálogo e nos pedidos do cliente. Quando não sabe, passa a conversa para uma pessoa com um resumo e guarda a pergunta para você completar a base.

Você decide no bot: a IA pode atender a qualquer hora, só fora do expediente ou só fazer a triagem e passar para a equipe.

Sim. O Oizi transcreve os áudios dos clientes e a IA responde ao conteúdo. A resposta pode ir em texto ou em áudio, com voz natural.

Cada canal ligado: um número de WhatsApp, um perfil do Instagram, uma página do Messenger, um bot do Telegram, uma caixa de e-mail ou o chat de um site.

Você recebe um aviso e escolhe: compra mais 1.000 respostas por R$ 49 ou muda de plano. A equipe continua atendendo normalmente.

No mensal, não: cancele quando quiser. No anual, você paga 10 meses e usa 12.

Os tokens dos canais ficam criptografados, cada empresa vê só os próprios dados e cada pessoa da equipe vê só o que a permissão dela libera. Você exporta seus contatos em planilha quando quiser.

Por API e webhooks assinados, e com n8n, Zapier ou o seu ERP. A Shopify já vem pronta: o atendente vê os pedidos do cliente e gera um pedido na conversa.

Sim. O Oizi instala na tela inicial do iPhone e do Android, com notificações. No computador, roda no navegador ou no app para Mac e Windows.